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外国人観光客の接客対応力向上セミナーを開催しました

20189/26

外国人観光客の接客対応力向上セミナーを開催しました

昨年度に引き続き日本と外国文化の違いや、接客の心構え、英会話での接客話法を

学ぶセミナーを9月6日から21日までの10日間甑葉プラザで開催しました。

今般外国人観光客が大都会のみならず地方都市への訪問も数多く見受けられる

ようになっており、受講者は今後に活かしていきたいと熱心に受講していました。

外国の文化を理解し訪日外国人に対する接客方法を講師の先生から丁寧に教えて

いただきました。また英会話の講習はテキストをもとに日常必要な実践的英会話の

話法を中心にレッスンを受けました。今後村山市への外国人観光客訪問が増加

することも期待できることからこのセミナーで得た知識をぜひ活かしていただきたい

と思っています。

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