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外国人観光客の接客対応力向上セミナーを開催しました

20179/15

外国人観光客の接客対応力向上セミナーを開催しました

 

今後外国人観光客の増加が見込まれることから、昨年に引き続き日本と外国文化の

違いや、接客の心構え、英会話での接客話法を学ぶセミナーを8月30日から9月13日

までの10日間、甑葉プラザで開催しました。外国の文化を理解し、訪日外国人に対する

接客の方法を講師の先生から丁寧に教えて頂きました。

英会話の講習は「マイ英語スクール」の講師の先生方から、おもに日常必要な実践的

英会話の話法を中心にレッスンを受けました。受講者みんなが楽しみながら熱心に取り組

んでいました。外国人観光客の楽しみ方も変ってきており、大都市のみならず小都市への

関心も高まりつつあり、今後村山市への外国人観光客の訪問も少なからず期待できるの

ではないでしょうか。

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