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「接客術向上セミナー」を実施しました。

20169/30

「接客術向上セミナー」を実施しました。

平成28年9月27日(火)~28日(水)の2日間接客術向上セミナーを、講師に

株式会社トリプル・ウィンの山下華奈氏をお招きして、甑葉プラザで実施いたしました。

おもてなしの現場で求められる接客技術やマナーを身に付け、コミュニケーション能力を

向上させるのが目的でした。受講者16名はグループ討議やゲーム感覚を取り入れた

研修で、お互いに積極的に意見を出し合い、熱心に課題に取り組んでいました。

全員、真剣な中にも笑いがあり、講師の「熱く、丁寧」な指導のもと、接客術向上にむけて

意識を変えていこうという心意気が伝わってきました。

今後、この研修で学んだことがひとつでも何かの役に立てばと期待しております。

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